- Envia VIP, LLC actuará como agente de compras o de consolidación por ellos tendrá cargo por servicio del 15% del valor total de la compra, si su pedido es menor a $200 se cobrará una tarifa plana de $30.
- Ofrecemos descuentos en nuestros costos cuando el valor de su pedido es más de $1000.
- Cotizaciones de equipos electrónicos varían. Contáctenos para más información.
- En caso de actuar como agente de compras la primera tienda o establecimiento será gratis, si desea que vayamos a más de una tienda se efectuará un cargo de $10 por establecimiento / tienda visitada.
- Ofrecemos el servicio de “Personal Shopper” donde te asignamos un agente quien se conectará contigo via-video llamada para tus compras muy especializadas. (Prendas, Equipos técnicos, Repuestos,etc.)
- Después de que el paquete sea consignado a la empresa de envío Puerta-a-Puerta, Envia VIP LLC, NO asumirá responsabilidad alguna, para cualquier reclamo el cliente deberá dirigirse directamente a la empresa de Envío.
- Envia VIP LLC se reserva el derecho de realizar ajustes a las tarifas dependiendo de las características del envío.
- Durante una orden abierta de consolidación, la carga será almacenada por un lapso máximo de hasta treinta (30) días, contados a partir de la recepción de su primer paquete, transcurrido este lapso habrá un recargo de $50 mensuales por almacenamiento. En el caso de que se retrase la entrega de su compra por razones fuera de su control, comuníquese con nosotros de inmediato para acordar los nuevos términos de envío.
- Transcurridos treinta (30) días de haberse informado al cliente sobre la llegada de su paquete y NO haber efectuado el pago de recargo de almacenamiento extendido, Envia VIP LLC se reserva el derecho de disponer de dicha mercancía, por lo cual podrá VENDER o SUBASTAR la mercancía para cubrir los gastos de almacenaje y logística ocasionados.
- Si se recibe mercancía y el cliente decide NO realizar el envío, se aplican las siguientes condiciones:
- El retiro de la mercancía será mediante previa cita y se deberá cancelar la cantidad de nuestro recargo mínimo de $80 por concepto de almacenaje siempre y cuando el retiro sea dentro de los 30 días.
- Los envíos son entregados a los puerta-a-puerta los miércoles de cada semana.
- No nos hacemos responsables de ningún tipo de mal funcionamiento y/o defectos de sus compras. En caso de que algún artículo que recibamos requiera devolución o intercambio nos comunicaremos con usted para su coordinación los costos asociados.
- Envia Vip LLC no se hace responsable de paquetes perdidos en tránsito desde su proveedor hasta nuestros almacenes, ni de paquetes que no contengan el servicio de firma requerida. Por tal razón, recomendamos que sus envíos sean manejados por empresas que puedan proveerles de un número de rastreo (tracking) para de este modo tener un mayor control de su mercancía. Agradecemos que tomen en cuenta que el servicio postal americano (USPS) no siempre provee de un número de rastreo.
Productos Prohibidos:
Al recibir la mercancía constatamos que no sea prohibida, por lo que el cliente debe tomar en cuenta todas las siguientes prohibiciones:
- Armas de fuego o cualquier material bélico, Explosivos (TNT, bengalas, fuegos artificiales, municiones), gases comprimidos y aerosoles (extintores, aerosoles, butano para cocinillas a gas, faroles a mantilla o a gas, aunque estén vacíos), materiales corrosivos (algunos líquidos de limpieza, productos contra herrumbre, ácido, soda caústica), pornografía en todas sus formas, sólidos inflamables, objetos y materias de combustión espontánea y que al mojarse resultan peligrosos, sustancias irritantes, veneno (arsénico, cianuro, drogas) metal denso = mercurio, especímenes biológicos (especímenes bacteriológicos y patológicos) circulan bajo determinadas normas de seguridad, productos alimenticios perecederos o refrigerados, o dinero en efectivo, cheques.